Politika privatnosti SarajevoVitalEnergoShop

U SarajevoVitalEnergoShop-u, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada posjetite našu web stranicu www.sarajevovitalenergoshop.com ili koristite naše usluge. Pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse u vezi sa vašim podacima.

1. Prikupljanje ličnih podataka

Prikupljamo različite vrste ličnih podataka kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo kupovine. To uključuje:

• Kontakt podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za dostavu i adresa za naplatu.
• Informacije o plaćanju: Detalji o kreditnoj kartici/debitnoj kartici (koje se obrađuju putem sigurnih procesora plaćanja i mi ih ne pohranjujemo direktno) i drugi podaci vezani za plaćanje.
• Informacije o narudžbi: Detalji o proizvodima koje kupujete, historija narudžbi i preferencije.
• Informacije o korištenju: Podaci o tome kako koristite našu web stranicu, uključujući IP adresu, vrstu pretraživača, vrijeme pristupa, stranice koje posjećujete i referentne URL-ove.
• Korisnički sadržaj: Komentari, recenzije proizvoda i drugi sadržaj koji nam dostavite.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Obrada narudžbi: Za obradu i isporuku vaših narudžbi, uključujući potvrde narudžbi, obavijesti o isporuci i korisničku podršku.
• Poboljšanje usluga: Za analizu trendova, praćenje korištenja web stranice i poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice i ponude proizvoda.
• Komunikacija: Za slanje marketinških komunikacija (uz vaš pristanak), odgovaranje na vaše upite i pružanje važnih informacija o vašem računu ili narudžbama.
• Sigurnost: Za zaštitu od prevara, neovlaštenog pristupa ili drugih nezakonitih aktivnosti.
• Prilagođavanje iskustva: Za personalizaciju vašeg iskustva kupovine, prikazivanje relevantnih proizvoda i ponuda.

3. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše lične podatke možemo podijeliti sa trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Dobavljači usluga: Sa pouzdanim dobavljačima usluga koji nam pomažu u vođenju poslovanja, kao što su procesori plaćanja, dostavne službe, provajderi web hostinga i marketinške agencije. Ovi dobavljači imaju pristup samo onim podacima koji su im potrebni za obavljanje njihovih funkcija i obavezni su da ih čuvaju povjerljivim.
• Pravni zahtjevi: Ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili drugi pravni proces, ili ako smatramo da je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije.
• Uz vaš pristanak: Možemo dijeliti vaše podatke sa trećim stranama ako nam date izričit pristanak za to.

4. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe, izmjene i otkrivanja. To uključuje korištenje SSL enkripcije za zaštitu osjetljivih podataka, kao i redovne sigurnosne provjere naših sistema. Međutim, nijedan sistem nije u potpunosti siguran i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

5. Vaša prava

Imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup ličnim podacima koje o vama čuvamo.
• Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših ličnih podataka.
• Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada zasniva na vašem pristanku, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem niže navedenih kontakt podataka.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo ih za pamćenje vaših preferencija, praćenje korištenja web stranice i prikupljanje analitičkih podataka. Za više informacija, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

7. Linkovi trećih strana

Naša web stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih web stranica. Preporučujemo da pregledate politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.

8. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" bit će revidiran. Preporučujemo da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o našim praksama privatnosti.

Zadnje ažuriranje: 15. maj 2024.

9. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji postupamo sa vašim podacima, molimo vas da nas kontaktirate:

• Naziv kompanije: ООО 'Альфа-Строй'
• Adresa: ul. Vosstaniya, 100, Kazan, Republika Tatarstan, 420080
• Telefon: +78432007007
• Email: [email protected]
• Radno vrijeme: Pn-Pt: 9:00-18:00, Sb: 10:00-16:00